20 Junio, 2017

Política de cookies

Las cookies y otras herramientas tecnológicas de seguimiento se pueden usar en nuestras páginas web y apps de varias formas, por ejemplo para hacer que la página web deFlechaMar funcione, para analizar tráfico o por motivos publicitarios. Estas tecnologías se utilizan tanto directamente por nosotros como por parte de nuestras empresas colaboradoras, incluidos los proveedores de servicios de terceros y los anunciantes con los que trabajamos.


Una cookie es una pequeña cantidad de información almacenada en el navegador de tu ordenador o dispositivo móvil. Las llamadas “cookies de origen”, como ya nos indica su nombre, son aquellas habilitadas por la entidad que gestiona el dominio a través del que se ejecuta la cookie. Por lo tanto, las cookies de FlechaMar son “cookies de origen”. En caso que permitamos que otros habiliten cookies a través de las páginas web y apps de FlechaMar, estas cookies será “cookies de terceros”.

Además, también se diferencia entre cookies de sesión y cookies permanentes. Las cookies de sesión solo permanecerán activas hasta que cierres tu navegador. Las cookies permanentes tienen una vida útil más duradera y no se eliminan automáticamente cuando cierras tu navegador. Nosotros tratamos de ejecutar cookies con una vida útil de 5 años como máximo. Una cookie tendrá una vida útil con más duración de lo establecido solo en circunstancias excepcionales, como pueden ser motivos de seguridad, y donde sea absolutamente necesario.

Además de las cookies, también se utilizan otras tecnologías de seguimiento, entre las que se incluyen balizas web (también conocidas como pixel tags, web bugs o gifs), URL de seguimiento o kits de desarrollo de software (SDK). Una baliza web es una imagen gráfica diminuta de solo un píxel que se puede enviar a tu ordenador como parte de una petición de una página web, en una app, en anuncio o en un mensaje de e-mail con contenido HTML. Los píxeles se pueden usar para recuperar información de tu dispositivo, como el tipo de dispositivo y el sistema operativo, la dirección IP y la hora de la visita. También se utilizan para ejecutar y leer cookies en tu navegador. Las URL de seguimiento se usan para saber desde qué página web de referencia se utilizan las páginas web y apps de FlechaMar. Los SDK son pequeñas cantidades de código que se incluyen en las apps, y tienen la misma función que las cookies y las balizas web.

En esta Política de cookies nos referimos a todas estas tecnologías como “cookies”.


Las cookies se utilizan con objetivos diferentes. Permiten que te reconozcan como el mismo usuario, a través de las páginas de una misma web, entre diferentes páginas web o cuando utilices una app.

Nuestra página web y apps  cookies con diferentes objetivos:

Cookies analíticas: utilizamos estas cookies para conseguir información sobre cómo usan nuestros visitantes nuestra página web. De este modo, podemos descubrir qué funciona y qué no, optimizar y mejorar nuestras páginas web o apps, saber qué efectividad tienen los anuncios y las comunicaciones, y garantizar que seguimos siendo interesantes y relevantes. Entre los datos que recopilamos se pueden incluir qué páginas web has visto, a qué páginas referidas/de salida has entrado y cuáles has abandonado, qué tipo de plataforma has usado, qué e-mails has abierto y en cuáles has reaccionado, y la información sobre la fecha y la marca temporal.

También significa que podemos usar la información sobre cómo has interactuado con la página web, el número de clics que has hecho en una página en concreto, los movimientos de tu ratón y las veces que has subido y bajado por la página, las palabras que has usado en tu búsqueda y el texto que has introducido en algunos campos. Usamos las cookies analíticas como parte de nuestras campañas de marketing online para saber cómo interactúan los usuarios con nuestra página web o apps cuando ven un anuncio online. Aquí se pueden incluir anuncios de páginas web de terceros. Las cookies analíticas también se pueden utilizar para permitir que nuestras empresas colaboradoras sepan si sus clientes hacen uso de las ofertas de alojamiento integradas en sus páginas web.

Cookies comerciales: además de nuestras propias cookies, utilizamos cookies de terceros para mostrar anuncios personalizados en nuestras páginas web y en otras páginas web. Esto se denomina “retargeting”, y se basa en actividades de navegación, como los destinos que has estado buscando, los alojamientos que has visto y los precios que te han mostrado.


Para saber más sobre cookies y cómo gestionarlas o eliminarlas, solo tienes que ir a allaboutcookies.org y a la sección de ayuda de tu navegador. En la configuración de los navegadores tales como Internet Explorer, Safari, Firefox o Chrome, puedes establecer qué cookies aceptar y cuáles rechazar. El lugar donde se encuentran estos ajustes depende del navegador que uses. Utiliza la función “Ayuda” de tu navegador para localizar los ajustes que necesitas.

Si eliges no aceptar algunas cookies técnicas y/o funcionales, quizá no puedas utilizar algunas funciones de nuestra página web. Para controlar los datos que se recogen por motivos analíticos a través de Google Analytics desde algunos tipos de navegadores, ve al Complemento de inhabilitación para navegadores de Google Analytics (solo para ordenadores). Para controlar los datos que se recogen por motivos analíticos a través de Yandex.Metrica (un píxel de seguimiento propiedad del motor de búsqueda ruso YANDEX), es posible que los usuarios que tengan configurados los idiomas ruso, ucraniano o turco en su navegador quieran visitar el siguiente enlace: yandex.com. Yandex.Metrica no se utiliza con usuarios que naveguen en otros idiomas. También tienes la opción de renunciar a recibir publicidad personalizada por parte de Yandex. Para ello ve a esta página y desmarca la casilla “Considerar mis intereses”.

Si tienes alguna pregunta, sugerencia o comentario sobre esta política de privacidad, envía un e-mail a info@flechamar.com. Esta Política de Cookies puede modificarse cada cierto tiempo. Para mantenerte al tanto de los cambios, visita esta página de vez en cuando.