Engagement secondaire CTLE ROMPIDO, HUELVA - 22 avril 2015 - FlechaMar a annoncé aujourd'hui avoir reçu la distinction de Qualité dans le Tourisme décernée par le Ministère de l'Industrie, Énergie et tourisme à travers l'Institut espagnol du tourisme. L'engagement distinctif de qualité touristique, accrédite et reconnaît l'effort des entreprises participantes.

Le système de qualité dans le tourisme de destination (SICTED) est un projet d'amélioration de la qualité des destinations touristiques promu par le secrétaire d'État au Tourisme, avec le soutien et la Fédération espagnole des municipalités et provinces (FEMP), qui travaille avec des entreprises / services touristiques jusqu'à 32 différents métiers, dans le but ultime d'améliorer l'expérience et la satisfaction des touristes. Chasser unniveau de qualité homogène des services proposés aux touristes au sein d'une même destination à travers une méthodologie qui fournit un système de gestion de la qualité complet et permanent dans un destination touristique avec une nouvelle conception des résultats attendus, un accent sur l'amélioration continue et une attitude de récupération et de valorisation des ressources et de l'espace.

La distinction est décernée aux entreprises / services touristiques qui ont accrédité le respect des exigences fixé. C'est un reconnaissance de l'effort et de l'engagement envers la qualité et amélioration continue, tout en distinguant l'établissement de la concurrence. Le badge est valable deux ans, bien qu'il soit conditionnel à une évaluation de suivi annuelle.

Obtenir cette reconnaissance est une source de grande fierté et de satisfaction pour nous“, a affirmé José Miguel García, Responsable FlechaMar. “Nous mettons en œuvre SICTED depuis un an et cela nous a permis de faire un saut de qualité dans les services que nous fournissons à nos passagers“.